エアコンは長く使う家電だけに、選ぶメーカーやモデルで「後悔した…」「失敗した!」という声が後を絶ちません。
特に最近は「買ってはいけないエアコンメーカー」という検索が急増し、SNSや口コミでも「故障が多い」「サポートが悪い」「買って損した」などリアルな体験談が目立ちます。
本記事では、なぜ“買ってはいけない”と言われるメーカーが存在するのか、その特徴や失敗談、ユーザー満足度の低いポイントまで徹底的に分析。
さらに、安心して選べるエアコンメーカーや選び方のコツ、後悔しないためのチェックポイントまで最新情報をまとめて解説します。
初めての購入・買い替え時の不安をゼロにしたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
買ってはいけないエアコンメーカーは本当にある?
「買ってはいけない」と言われる理由とは
エアコンは高額かつ長期使用が前提の家電。
「できるだけ安く済ませたい」「最新モデルよりもコスパ重視」などの理由で選ぶ人も多いですが、実際に使ってみて「買ってはいけなかった…」と後悔するケースも増えています。
この背景には、
- 初期不良や短期間での故障が発生しやすい
- 保証や修理対応が不十分
- 電気代が予想以上に高くつく
- 部品の供給が不安定で長期メンテナンスができない
- 口コミや評判が悪い
といった要因があり、「安さだけで選ぶと後悔する」という警告が広まっています。
SNS・口コミで拡散される不満やトラブル
ネットやSNS上には、
- 「1年もたたずに故障した」「修理を頼んでも対応が遅い」
- 「異音や異臭が発生しても、サポートでたらい回しにされた」
- 「保証期間中でも“消耗品”扱いで有料修理だった」
などリアルな失敗談が多数。
口コミサイトや家電比較サイトでも、「このメーカーは避けた方が良い」「買ってはいけないメーカー」など具体的な警告が頻繁に投稿されています。
とくに、
- マイナーブランド
- ノーブランドや型落ち海外メーカー
- アフターサービスが弱い新興メーカー
については不満が集まりやすく、「買ってはいけない」という検索ワードが急増しているのが現状です。
評判が悪いメーカーに共通する特徴
“買ってはいけない”とされるメーカー・機種には、いくつかの共通点があります。
- 故障率が高い(設計や部品品質が低い、耐久性に問題)
- サポートが不親切・修理体制が弱い
- 部品や消耗品の供給が安定していない
- 長期使用した際の不満が多い(冷えが悪い・すぐに電気代が上がる・劣化が早い)
- ネットの口コミ・ランキングで低評価が多い
このような特徴が少しでも当てはまる場合は、事前によく調べて慎重に判断することが重要です。
買ってはいけないと言われるエアコンメーカー・モデルとは
故障が多いと噂されるメーカー・型番
ネットの失敗談や家電修理業者のブログなどでは、
- 激安ノーブランド・格安海外メーカー
- サポート窓口が不明瞭な中小メーカー
- 旧モデル・型落ちで生産終了済みの機種
などで「故障が多い」「部品交換すらできない」という声が多く見られます。
また、大手メーカーでも一部の廉価モデルや特殊な機能付き機種で「同じトラブルが頻発」「型番ごとに不良報告が多い」といった情報が出回っています。
購入前は、“型番+不具合”や“型番+故障”で検索し、実際の体験談を必ずチェックしましょう。
サポート・修理対応で評判が悪いメーカー
- 修理受付の電話がつながらない
- 担当者による説明があいまいで、解決までに時間がかかる
- 修理依頼をしても部品が入手できず「修理不可」「本体ごと買い替えを勧められた」
- 「海外メーカーだから」「サポートセンターが海外なので日数がかかる」などのトラブル
こうしたメーカーや輸入代理店は「困ったときに本当に頼りにならない」という不満が多く、「買ってはいけない」の代表例となっています。
ユーザー満足度が低いメーカーの特徴
- カタログ上の性能や価格だけで選ぶと、冷えが悪い・運転音が大きい・操作が分かりにくいなど細かい不満が多発
- 省エネ性能が実際の使用環境に合わず、電気代が想像以上に高くなった
- 細かいパーツが壊れやすく、保証期間後の有償修理に割高感
「買ってみたら安かろう悪かろうだった」というケースが典型です。
コスパが悪い・すぐ壊れると感じるポイント
- 他社より安かったが、1〜3年で壊れてしまい、結局買い替えコストが高くついた
- 修理費用・部品代が高く、最初から信頼できるメーカーにしておけば良かったと後悔
- 「初期投資は安いけど長期で見れば割高だった」と感じる人が非常に多い
特に、家電量販店のセールやアウトレットで激安になっているメーカーや型番には注意が必要です。
エアコン選びで後悔しやすいポイント
型落ち・旧モデル購入のリスク
- 型落ちモデルは価格が安く見えるものの、「最新の省エネ性能や便利機能」が搭載されていないことが多い
- 保証期間の短縮や、すでに部品供給が終了している場合も
- 在庫処分品や長期保管品は「初期不良」「部品劣化」「製造ロットの不具合」が発生しやすい
- 新生活応援セールや型落ちセールでつい手を出しがちだが、長期使用には不向きなことも多い
「とにかく安く…」と型落ちを選ぶ場合は、製造年・保証内容・修理体制を必ず確認しましょう。
激安ノーブランド品・海外メーカーの落とし穴
- 国内で聞き慣れないノーブランド品や格安海外メーカー製は、「設計・品質・安全性」が十分でないケースがある
- 説明書やサポートが外国語のみ、または日本語訳が不自然
- 国内の修理業者が対応できない、部品がすぐ入手できない
- 「すぐ壊れた」「保証が通らなかった」「部品が取り寄せられず廃棄になった」などの声も多い
安心して長く使いたいなら、サポート体制・国内実績のあるメーカーが無難です。
機能過剰・不要なオプションで失敗
- 最新モデルに搭載された「自動お掃除機能」「IoT連携」「空気清浄・加湿」など、多機能すぎて使いこなせない人も多い
- 不要なオプションがついた分だけ本体価格が高くなり、結局ほとんど使わないケースも
- 「実際に自分や家族が使う機能か?」を明確にしないまま選ぶと、コスパが悪くなりやすい
本当に必要な機能を見極めることが、後悔しないエアコン選びの鉄則です。
部屋のサイズや用途に合わない選び方
- 畳数や部屋の広さに合わない能力のエアコンを買うと「冷えない・暖まらない」「無駄に電気代がかかる」などの不満が出やすい
- 天井高・間取り・断熱性能・日当たりの良し悪しなど、「カタログ値」以外の要素も重要
- 寝室用、リビング用、子供部屋用など、使う場所によって適したモデルや機能が変わる
設置予定の部屋の条件をしっかり確認し、最適なスペックを選びましょう。
買ってはいけないエアコンメーカーの特徴と見分け方
故障率が高い・部品の耐久性が低い
- ネットやSNSで「この型番はよく壊れる」「部品がすぐ劣化する」といった声が多いメーカーは要注意
- 部品や基盤が安価なものは、短期間で劣化や故障が発生しやすい
- 修理・交換パーツがすぐに手に入らない場合、結果的に“使い捨て”になるリスクが高い
保証・アフターサービスが弱い
- 保証内容が「本体1年のみ」「消耗品除外」など手薄なメーカーは避けるべき
- 修理受付窓口が不明瞭、対応が遅い、専門技術者が不足している場合も不安材料
- 国内外のサポート拠点の数や、口コミでの修理対応評価を事前にチェック
口コミやランキングで常に低評価
- 家電比較サイトやAmazonレビュー、価格コムの口コミで「星2つ以下」「トラブル多発」とされているブランドや機種
- “同じ不満”が多く書かれていれば、偶然ではなく「メーカーや設計に根本的な問題がある」可能性大
- ネット記事やYouTubeレビューでも「おすすめできない」「避けるべき」とされているメーカーは慎重に
代理店や設置業者の評判も要チェック
- 「販売代理店が独自保証しかない」「設置業者の技術が不十分でトラブルになった」などの失敗談も多数
- 正規取扱店・信頼できる業者からの購入・設置を選ぶことが安心の近道
- 独自流通ルートの激安品や、ネット限定ショップの“並行輸入品”はリスクが高い
メーカー本体だけでなく、販売経路・設置業者まで調べておくのが失敗回避のカギです。
各メーカーの評判・特徴を徹底比較
国内大手メーカーの違いと信頼性
- ダイキン
日本を代表するエアコン専門メーカーで、業務用から家庭用まで幅広いラインナップが特徴。耐久性や冷暖房効率、静音性、アフターサポートの手厚さに定評があり、長期使用でも満足度が高い。 - パナソニック
ナノイー機能や省エネ性能、使い勝手を重視したモデルが多く、国内シェアも高い。フィルター自動掃除など独自機能に強みがあるが、故障時の修理費が高めという声も。 - 三菱電機(霧ヶ峰)
高い信頼性・耐久性に加え、室外機の静音設計や細かな温度調整に強み。長年使うユーザーからの口コミ評価が高く、寒冷地対応や省エネ性能もトップクラス。 - 日立・東芝・富士通
各社独自の清浄・除菌機能、省エネ性能を強化している。特に日立は「凍結洗浄」機能が人気で、ファンや熱交換器の汚れ対策も進化。東芝・富士通はコスパ重視モデルが豊富で、価格と性能のバランスに優れる。
大手国内メーカーは「信頼性」「長期サポート」「部品供給体制」が強み。迷ったら国内大手から選ぶのが無難です。
中小・新興メーカーの特徴と実力
- 一部の新興メーカーは「安さ」「シンプルな操作性」を売りに台頭
- 初期費用は抑えられるが、設計や部品の信頼性が大手に比べて劣る場合も多い
- 保証や修理対応が限定的、販売終了後の部品供給に不安
- 「2〜3年で買い替え前提」なら選択肢だが、長期使用・サポート重視派にはやや不向き
海外メーカー(中国・韓国など)の現状
- グローバル展開している中国・韓国メーカーも日本市場に進出
- 価格は割安だが、細かな品質やサポート体制はまだ発展途上
- 説明書やサポートが外国語中心、国内正規代理店経由での購入を強く推奨
- 製造ロットやモデルごとの差が大きく、当たり外れも多い
海外メーカーを選ぶ場合は「国内サポートの有無」「設置・修理業者が対応できるか」まで必ず確認。
最新モデルの技術進化・サポート体制
- 最新モデルは省エネ性能、静音性、空気清浄機能、IoT連携などが年々進化
- 部品耐久性・メンテナンス性も改善されてきており、大手はアプリ連携や遠隔サポートも拡充
- メーカーごとに延長保証・有料サポートプランを用意しており、「10年サポート」や「設置後の無料点検」などの充実ぶりも差別化ポイント
“安さ”だけでなく「最新技術やサポート体制も比較」して選ぶと、失敗が減ります。
買ってはいけないエアコンメーカーを選ばないためのチェックポイント
販売実績・修理件数・故障率データを確認
- 公式サイトや専門誌で公開されている「販売台数」「市場シェア」「修理・故障率」などのデータを参考に
- シェアが高いメーカーは、それだけ多くの家庭で長期間使われているという安心感がある
- ネットで「○○ 故障率」「○○ 修理件数」などで事前に調査してみるのも有効
口コミ・体験談・ランキングサイトの活用法
- 価格コムやAmazon、みん評などの口コミサイトは実際のユーザーの生の声が参考になる
- 星評価だけでなく、具体的なトラブル例や使い勝手、サポート対応までしっかり目を通す
- 「このメーカーだけはやめた方がいい」と複数の口コミで指摘されている場合は慎重に
メーカー保証・延長保証の条件を必ずチェック
- 本体保証はもちろん、部品保証や有料延長保証の有無を確認
- 購入店独自の延長保証(5年・10年など)も有効に活用
- 「保証対象外項目」や「消耗品扱いになるパーツ」は特に注意
保証がしっかりしていれば、万一の初期不良や故障時にも安心です。
設置業者・販売店の信頼度も重要
- 家電量販店の正規販売ルートや、大手ECサイトの公式ストアでの購入がトラブル回避の近道
- 設置工事業者の口コミ・技術力・アフターフォローの有無も要確認
- 激安ネットショップやフリマ、並行輸入品は保証やサポートが受けられないことが多い
“メーカー選び”と同時に“設置業者・販売店選び”にも手を抜かないことが失敗しないコツです。
実際の失敗談・後悔ポイントまとめ
買った直後に故障・エラーが頻発
- 「取り付けから数ヶ月でエラー表示が出て冷暖房が効かなくなった」
- 「激安ブランドを選んだらすぐにリモコンや基盤が故障。メーカー対応も遅かった」
- 「初期不良なのに交換・修理に数週間かかって猛暑の時期を乗り切れなかった」
特に格安海外メーカーやノーブランド品、型落ち・長期在庫処分品に多いトラブルです。
修理対応や部品供給に困ったケース
- 「メーカーの修理サポートがつながらず、やっと連絡がついたと思ったら“部品が手に入らないので修理不可”と言われた」
- 「並行輸入品だったため、日本国内で修理や部品交換ができなかった」
- 「保証期間中なのに、消耗品扱いで高額な修理費用を請求された」
サポートや部品供給体制の弱さは、購入前には分かりにくい落とし穴です。
すぐに冷えなくなった・電気代が高騰
- 「数年で冷暖房能力がガクッと落ちた」
- 「カタログ値の省エネ性能を信じて買ったのに、実際は電気代が以前より高くなった」
- 「安いエアコンは省エネ技術が遅れていて、長期でみるとコスパ最悪だった」
値段に釣られて省エネ性能や耐久性を軽視すると、長い目で見て損をすることが多いです。
引っ越しや買い替え時に困った話
- 「特殊な取付部品や設置方法だったため、引っ越し先で再利用できなかった」
- 「メーカーが撤退していて、取り外し・再設置・廃棄も全て自己責任だった」
- 「設置業者が対応できない海外メーカー製で、取り外し費用が想定以上に高かった」
“設置・移設のしやすさ”も見逃せないポイントです。
逆におすすめできるエアコンメーカー・選び方
信頼性・サポート重視のメーカー
- 国内大手(ダイキン・三菱電機・パナソニック・日立・富士通・東芝)は、信頼性やサポート体制で高評価
- 長年の販売実績があり、故障率や修理対応のデータも豊富で安心感がある
- アフターサポートや10年保証など、万一の時にも頼れる体制が整っている
コスパと性能で選ぶおすすめモデル
- 省エネ性能・静音性・清潔機能など、「日常使いで本当に役立つ機能」が搭載されたベーシックモデル
- 最新機能付きは高額になるため、自分の用途・生活スタイルに合ったグレードを選ぶことが重要
- 口コミや家電量販店スタッフの意見も参考に、「売れ筋」「満足度の高いモデル」をチェック
長期使用でも満足度が高い理由
- 長く使える=部品供給・修理サポートが10年以上続く
- 定期的なメンテナンスやクリーニングで故障リスクを減らせる
- 国内大手は“引っ越しや買い替え時”も安心してサポートが受けられる
「長く安心して使いたい」なら、安さより“安心感”を重視すべきです。
プロが選ぶ設置・購入のコツ
- できるだけ正規販売店や大手家電量販店で購入・設置依頼をする
- 設置業者の評判や技術力も事前にチェック
- 延長保証やアフターサポートの内容を確認
- 設置する部屋の広さ・用途・設置環境(西日、天井高さ、断熱性など)に合ったスペックを選ぶ
- キャンペーンやセット割引、下取りサービスも上手に活用
「どこで買うか」「誰に設置してもらうか」まで含めてトータルで検討するのが失敗しないエアコン選びです。
買ってはいけないエアコンメーカーに関するよくある疑問Q&A
安いエアコンは本当に壊れやすい?
- 「激安モデル=すぐ壊れる」とは限りませんが、価格の安さには理由があることが多いです。
- 部品や基盤のコストカット、品質管理の差、保証やサポート体制の弱さが“初期不良”や“短期故障”につながるリスクとなります。
- また、国内でサポートできる修理体制がなければ、結局は「買い替えコスト」で損をするケースも。
- 安さだけで決めず、“信頼できる販売店・メーカーか”“長く使う前提か”を考えましょう。
ネット通販・アウトレットはNG?
- ネット通販やアウトレットでも、正規代理店や公式ストアでの購入なら基本的に問題ありません。
- ただし「並行輸入品」「保証外商品」「設置業者が不明な激安ショップ」などは要注意。
- 店舗保証・メーカー保証の条件やアフターサービスの有無を必ずチェックしましょう。
- アウトレット品の場合、型落ちや長期在庫、展示品のリスクも理解した上で選ぶことが大切です。
修理や部品取り寄せはどうなのか
- 国内大手メーカーは10年以上の部品供給や修理体制が整っている場合が多いですが、
海外新興メーカーやノーブランド品は、数年で部品供給が終了することも多いです。 - 「部品取り寄せに時間がかかる」「修理不可で本体ごと買い替え」になる例も珍しくありません。
- 長く使いたい場合は、修理体制・部品供給年数も重視して選びましょう。
「絶対に避けるべきメーカー」は存在する?
- 口コミやランキングで「避けるべき」とされるメーカーや型番は確かに存在しますが、
一概に「絶対にダメ」と断言できるメーカーは少ないのが実情です。 - 一方で、サポート・修理体制が不十分/部品供給が怪しい/口コミで同じ不満が繰り返し出ているメーカーやモデルは避けるのが無難です。
- 家電選びは「価格」「機能」「信頼性」「アフターケア」のバランスで判断しましょう。
まとめ|買ってはいけないエアコンメーカーを回避するために
エアコン選びで失敗しないためには、「価格の安さ」や「目先の機能」だけに惑わされず、
信頼できるメーカー・長期サポート・部品供給・設置業者の信頼度まで総合的に比較することが欠かせません。
買ってはいけないと言われるメーカーやモデルには、
- 故障率の高さ
- アフターサービスや修理対応の弱さ
- 口コミ・評判での低評価
- 型落ち・ノーブランド品の部品供給終了
といった明確なリスクが存在します。
一方で、国内大手メーカーや正規販売ルートから購入し、
- 保証内容やサポート体制を確認
- 実際の設置環境や用途に合ったスペックを選び
- 必要な機能に絞ってモデルを選定
- 設置・メンテナンス業者まで信頼できるかどうかを確認
することで、長期にわたって満足できるエアコンライフが実現します。
“安物買いの銭失い”にならないように、
事前の情報収集・比較・相談を徹底し、「安心」「快適」「満足」のバランスがとれたメーカー・モデルを選びましょう。